Mehr Wachstum bedeutet auch mehr Zahlungsstreitigkeiten. Und das erhöht wiederum die Zeit und den Aufwand für die manuelle Nachverfolgung. Befreien Sie Ihr Team von dieser zeitraubenden Aufgabe, indem Sie Rückbuchungen automatisch zu Ihrem Kundenkonto hinzufügen. Chargebee überwacht Ihr Gateway auf Rückbuchungen und hält Ihr Verrechnungssystem immer auf dem aktuellen Stand – und das sogar in Echtzeit. Darüber hinaus können Sie strittige Rechnungen als unbezahlt kennzeichnen und den Schuldner per E-Mail auffordern, seine Zahlungsverweigerung zu überdenken.

Hat ein Kunde eine Rückbuchung vorgenommen, gibt es etwas, was Sie sicherlich nicht machen möchten: seine Karte erneut belasten. Mit Chargebee können Sie zeitnah Maßnahmen ergreifen, mit denen Sie die Kundenbeziehung nicht gefährden, während Sie versuchen herauszufinden, wo der Haken liegt. Bieten Sie Ihrem Kunden die Möglichkeit, die Zahlung zu wiederholen, falls er die offene Forderung doch begleichen möchte oder sie irrtümlich noch nicht bezahlt hat. Legen Sie Regeln fest, um Abonnements zu pausieren oder unverzüglich oder zum Ende des Abrechnungszeitraums zu kündigen und informieren Sie Ihren Kunden über etwaige Schritte.